Polityka wysyłki

Zakres dostawy

Polityka dotyczy całego terytorium Polski. Wysyłka do innych krajów i regionów nie jest obecnie obsługiwana.

Opis kosztów wysyłki

• Zamówienia o wartości poniżej 500 PLN podlegają opłacie za wysyłkę w wysokości 40 PLN

• Zamówienia o wartości równej lub przekraczającej 500 PLN są wysyłane bezpłatnie

Czas przyjmowania zamówień

Zamówienia złożone przed godziną 18:00 są przetwarzane tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 18:00 lub w dni wolne od pracy będą przetwarzane w następnym dniu roboczym.

Czas przetwarzania zamówienia

Czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.

Czas dostawy

Przewidywany czas dostawy wynosi 5–10 dni roboczych.

Przewoźnicy

Zamówienia mogą być realizowane przez następujących przewoźników: FedEx, UPS, DHL Express.

Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia klient otrzyma e-mail z numerem zamówienia, fakturą oraz informacją o przewoźniku. Status zamówienia można sprawdzić na stronie „Śledzenie zamówienia”, wpisując swój adres e-mail lub numer telefonu oraz numer zamówienia.

Oświadczenie o odpowiedzialności

Dokładamy wszelkich starań, aby towary dotarły bezpiecznie, jednak w trakcie transportu mogą wystąpić uszkodzenia lub utrata produktów. Zmiany danych dostawy, anulowanie zamówienia oraz nieprawidłowy adres dostawy mogą powodować problemy z doręczeniem, a odpowiedzialność w takich przypadkach spoczywa na kliencie oraz przewoźniku.

Uwagi przy odbiorze

Podczas odbioru prosimy o sprawdzenie stanu opakowania. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków należy niezwłocznie skontaktować się z zespołem obsługi klienta i zachować dowody.

Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt z zespołem obsługi klienta:

Adres: 1626 N 8TH ST, ABILENE, TX 79601, US
Telefon: +1 (806) 224-1668
E-mail: assist@jravelio.com
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)